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今天我们感控全員參加品管圈之專案改善的基礎訓練課程..從09:00-16:00


坦白講這是我第一次這樣專心上品管圈ㄉ課 之前有上過都是為了拿學分


而這次上課的意義和目的非常不同 因為必須撤底了解課程的意義已備未來工作上所需


早上課程裡老師大概介紹囉品管圈的歷史沿革以及在世界各國家的執行情形.


品管圈﹝QCC﹞是什麼?


同單位的人定期聚會討論自己工作有關的問題,找出他們自己能解決之道

我們不知道真正的問題有哪些,甚至不知道主要的問題在哪裡 ??


因此, 我們要如何分析找出主要的問題 ?? 然後找出解決的方法.. 然後要掌握現況,保持成果。

品管圈的由來 ?


美國的始祖起始於1950年Deming教授的統計方法課程,以及1954年Juran教授的品質管理課程。

日本品管圈的沿革?
日本人不只是訓練工程師與主管階層而已,而是有計劃的大量提高生產力。


品管部在美國是很大的部門,成員包括品管工程師、信度工程師和其他領域的專家;


反觀日本,廣泛的教導各領域經理品管的方法後,可以縮減龐大的品管部門以及專門的工程師。

如何普及品管圈的活動?
成功的案例分享讓醫院自然想要引進品管圈..訓練一個圈找出一個主題、思索它並解決它,


於是思索下一個,再下一個,於是成功的解決部門內一個又一個問題,


引起醫院內其它部門的仿效,自然就可以普及品管圈的活動。


醫院再舉辦品管圈的發表會,讓大家有機會發表成果,並分享彼此的成果。



老師還推薦兩ㄍ不錯的網站 裡面有很多品質管理及病人安全的相關連結或成功發表分享



財團法人中衛發展中心http://w1.csd.org.tw/


政府有鑑於國內企業大多為中小企業,缺乏產銷合作與對外競爭的能力,為了因應國際化,


自由競爭化之壓力,促使國內產業升級,增加對外競爭能力,在經濟部趙前部長耀東的推動下,成立經過如下:
民國七十三年七月一日成立「經濟部工業局中心衛星工廠制度推動小組」。
民國七十九年七月一日改組成為「財團法人中衛發展中心」。 



財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會(簡稱醫策會)http://www.tjcha.org.tw/


 


本會設立宗旨如下:協助國家醫療品質政策之推展及執行、醫療品質之認證


輔導醫療機構經營管理、促進醫病關係和諧、提升我國醫療品質。


 


中午休息時間...我們訂了比薩來吃  這次ㄉ定比薩才讓我發覺自己落伍了!!


因為我從來不知道比薩有6吋的個人獨享餐!!


因為我ㄉ飲食習慣還滿西式化ㄉ 喜歡吃M KFC或比薩..But老公不喜歡吃比薩


所以吃比薩ㄉ機會一定是很少 因為我們兩個人而已  我自己買一份小比薩吃不完


現在以後想吃比薩就可以買獨享餐就好囉!!



緊接著下午課程~~~~~老師講解囉何謂"QC七大手法"?


並實際出題練習演練+分組討論執行


所謂的QC7大手法是指工項品質管理的工具

1.流程圖:表示製程中步驟的圖形

2.檢核表:整理與蒐集資料的工具,將問題與其他事件依類別計量

3.直方圖:一種顯示憑觀察得來的次數分佈的圖形

4.柏拉圖:依類別將發生次數從最多排列到最少的圖形(重點管理)

5.分佈圖:表示兩變數間關係的方向與程度的圖形

6.管制圖:樣本統計量(樣本平均值)時間數列的統計圖

7.特性要因圖:又稱魚骨圖或石川圖,針對問題的原因整理研究的圖




一整天下來學習心得:似懂+非懂 還必須自己再加油看書 做習題練習 數理概念一項差


不過我不會氣餒滴..一定要把它搞懂!!


晚上吃飽飯後 馬上約老公去金典書局K書 老公看它ㄉ理財書籍 我ㄋ~~


當然是看有關今天老師講課的書籍..還有電腦書籍 我發現自己對電腦得求知慾..愈來愈強


所以今晚去囉書局充電一下..期待明天又是一個充實的開始 !! Enjoy every day



 

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