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護理人員辛勞誰人知？

中華民國護理師護士公會全聯會今(9)日找來資深護理人員與病患家屬現身說法。根據統計平均白班要照顧最多12位病人，大夜班最多甚至照顧30位病人，超時又辛苦的工作，以致護士離職率愈來愈高，護士工作負擔加重外，病患受到的醫療照護便大打折扣，護士公會全聯會呼籲政府應正視這個攸關整體醫療品質問題。

兩名資深護理人員與病患分別於記者會現場表達心聲。醫學中心任職9年的資深護士小芬說，自己白班平均照顧7至11人，即便已是老鳥，在8小時的工作時間內，常因病患突發大出血、或要多照顧獨居老人等，必須延後下班；另一名在區域醫院待了5年的小順則說，自己也常忙到中午便當沒吃帶回家才被媽媽發現，有時甚至一整天下來滴水未沾、廁所也沒時間上。

從國外回來的病患則抱怨，國外有專業的病患服務員，可以協助照料、清潔病人照護，在台灣卻無法得到這樣的照顧，在台灣，往往這些照護工作就由護士一起包了。

秘書長呂月榮進一步指出，根據94年10月調查，在142醫院資料中，3年來護理人員離職率由22%、26%不斷攀升，去年護理人員整體離職率高達28%，根據統計平均每班護士工作均逾時2至3小時，不僅是因為護理工作超時吃重，醫院在走一位縮編一名人員的情況下，新聘進的護理人員由正職改編制為約聘，約聘又變為工時，大環境的變差，更使得護理人員相繼離開。

呂月榮表示，93年衛生署委邀請學者專家建議出護理人力白班1:6、小夜班1:10、大夜班1:15，這是比較合理的數據，也呼籲希望能改善現今白班平均照顧多達12人、大夜班多達2、30人的過重的工作負擔。

根據美國國家護理研究中心統計，護理人員照護病人每增加1位，病人在30天內的死亡率就會增加7%，由此可見，護理人員照護病人數與病人的存活率息息相關，呂月榮說，現在平均每位病人一天整體而言得不到2小時的照護，護士要做的包括床邊服務、寫紀錄、領藥、交班、照護等大小事，要讓一名病人得到妥善照顧，她認為2至3小時是比較合理的時數。